Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Begriffsbestimmungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Begriffsbestimmungen:

Widerrufsfrist: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann.

Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt.

Tag: Kalendertag.

Dauerschuldverhältnis: ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Abnahmeverpflichtung sich über einen bestimmten Zeitraum erstreckt.

Dauerhafter Datenträger: jedes Medium, das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, persönlich an ihn gerichtete Informationen so zu speichern, dass sie für einen angemessenen Zeitraum zugänglich sind und unverändert wiedergegeben werden können.

Widerrufsrecht: die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Widerrufsfrist vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.

Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Waren und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet.

Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Waren und/oder Dienstleistungen bis einschließlich zum Abschluss des Vertrags ausschließlich ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel verwendet werden.

Fernkommunikationsmittel: Mittel, die zum Abschluss eines Vertrags verwendet werden können, ohne dass sich Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum befinden.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.

Artikel 2 – Identität des Unternehmers

Unternehmensname: Nivedio
Name des Onlineshops: DailyAktiv
Handelsregisternummer (KvK): 98494694
USt-IdNr.: NL005338307B89
E-Mail: info@dailyaktiv.de
Telefon: +31 6 51238601
Adresse: Beukweg 2-I, 7556 DE Hengelo, Niederlande

Die oben genannte Adresse ist zugleich die Geschäfts- und Rücksendeadresse.

Artikel 3 – Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers sowie für jeden zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und jede Bestellung.

Sie gelten für alle Länder und Märkte, in denen DailyAktiv seine Produkte anbietet und Bestellungen annimmt, sofern für ein bestimmtes Land nicht ausdrücklich abweichende Bedingungen angegeben sind.

Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Ist dies vernünftigerweise nicht möglich, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingesehen werden können und dass sie dem Verbraucher auf Anfrage kostenlos zugesandt werden.

Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, kann der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher vor Vertragsschluss auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt werden, dass dieser ihn auf einem dauerhaften Datenträger speichern kann.

Gelten zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen besondere Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen, finden die vorstehenden Bestimmungen entsprechend Anwendung.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder anfechtbar sein, bleiben der Vertrag und die übrigen Bestimmungen im Übrigen in Kraft.

Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, sind im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilen.

Artikel 4 – Das Angebot

Ist ein Angebot zeitlich begrenzt oder an bestimmte Bedingungen geknüpft, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.

Das Angebot ist freibleibend. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, damit der Verbraucher das Angebot angemessen beurteilen kann.

Verwendet der Unternehmer Abbildungen, stellen diese die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen möglichst wahrheitsgetreu dar. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für den Unternehmer nicht bindend.

Alle Abbildungen, Spezifikationen und Angaben im Angebot dienen der Darstellung des jeweiligen Produkts.

Die Darstellung von Farben kann je nach Bildschirm und Geräteeinstellung geringfügig von den tatsächlichen Produktfarben abweichen.

Jedes Angebot enthält die Informationen, die erforderlich sind, damit für den Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

den Preis;
die Versandkosten, sofern solche anfallen;
die Art und Weise des Vertragsschlusses;
das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts;
die Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen;
die Frist für die Annahme des Angebots beziehungsweise die Dauer der Preisgarantie;
gegebenenfalls verfügbare Größen, Farben und Materialien.

Bei DailyAktiv ist der Standardversand für den Verbraucher kostenlos.

Artikel 5 – Der Vertrag

Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verbraucher das Angebot annimmt und die darin genannten Bedingungen erfüllt.

Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, bestätigt der Unternehmer unverzüglich elektronisch den Eingang der Annahme.

Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, trifft der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Internetumgebung. Soweit der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen.

Der Unternehmer kann sich innerhalb der gesetzlichen Grenzen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags von Bedeutung sind.

Der Unternehmer stellt dem Verbraucher die erforderlichen Informationen in einer Weise zur Verfügung, die gespeichert und später eingesehen werden kann, insbesondere:

die Kontaktmöglichkeiten für Beschwerden;
die Bedingungen und die Art und Weise der Ausübung des Widerrufsrechts;
Informationen über Garantien und Kundenservice;
die wesentlichen Angaben zum Angebot;
gegebenenfalls die Bedingungen für die Beendigung längerfristiger Verträge.

Jeder Vertrag steht unter der aufschiebenden Bedingung einer ausreichenden Verfügbarkeit der betreffenden Produkte.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb einer Frist von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher zuvor benannten Dritten.

Während der Widerrufsfrist hat der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig zu behandeln. Das Produkt darf nur insoweit ausgepackt oder verwendet werden, wie dies erforderlich ist, um seine Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise zu beurteilen.

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er das Produkt einschließlich des mitgelieferten Zubehörs und – soweit vernünftigerweise möglich – im ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von DailyAktiv zurückzusenden.

Will der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss er dies DailyAktiv innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich oder per E-Mail mitteilen.

Nach Mitteilung des Widerrufs muss der Verbraucher das Produkt innerhalb der hierfür angegebenen Frist zurücksenden. Der Verbraucher muss gegebenenfalls nachweisen können, dass die Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch einen Versandbeleg.

Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs

Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Hat der Verbraucher einen Betrag gezahlt, erstattet DailyAktiv diesen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf.

DailyAktiv kann mit der Rückzahlung warten, bis die zurückgesandte Ware eingegangen ist oder der Verbraucher einen ausreichenden Nachweis über die Rücksendung erbracht hat.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts

DailyAktiv kann das Widerrufsrecht für Produkte ausschließen, soweit ein solcher Ausschluss zulässig ist und dem Verbraucher vor Abschluss des Vertrags deutlich mitgeteilt wurde.

Dies kann insbesondere Produkte betreffen:

die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden;
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind;
die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
versiegelte Audio-/Videoaufzeichnungen oder Software, deren Versiegelung entfernt wurde;
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Artikel 9 – Preise

Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen grundsätzlich nicht erhöht, ausgenommen Preisänderungen aufgrund gesetzlicher Änderungen, insbesondere Änderungen von Steuersätzen.

DailyAktiv kann Produkte oder Dienstleistungen, deren Preise Schwankungen unterliegen, auf die DailyAktiv keinen Einfluss hat, zu variablen Preisen anbieten.

Die im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils anwendbaren Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

Der Standardversand bei DailyAktiv ist kostenlos.

Bei Lieferungen, bei denen aufgrund des Bestimmungslands Einfuhrabgaben, Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Abfertigungskosten oder vergleichbare behördliche Abgaben entstehen, können diese – soweit anwendbar – vom Verbraucher zu tragen sein.

Waren können abhängig vom jeweiligen Produkt und Lieferweg aus einem Nicht-EU-Land versandt werden. Soweit eine Sendung auf Basis von DDU („Delivery Duty Unpaid“) erfolgt, können gegebenenfalls Zölle, Einfuhrumsatzsteuer oder sonstige Einfuhrkosten entstehen. Diese sind nicht Bestandteil des Produktpreises und können vom zuständigen Post-, Kurier- oder Zollunternehmen beim Empfänger erhoben werden.

Der Käufer ist in einem solchen Fall für die Einhaltung der im Bestimmungsland geltenden Einfuhrbestimmungen verantwortlich.

Alle Preise und Angaben erfolgen vorbehaltlich offensichtlicher Druck-, Schreib- und Darstellungsfehler. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers ist DailyAktiv nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaft angegebenen Preis zu liefern.

Artikel 10 – Konformität und Garantie

DailyAktiv gewährleistet, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen.

Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur gewährte Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die dem Verbraucher aufgrund des Vertrags zustehen.

Mängel oder falsch gelieferte Produkte sollten DailyAktiv möglichst innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden.

Soweit für ein Produkt eine zusätzliche Herstellergarantie gilt, richtet sich deren Dauer nach den Garantiebedingungen des jeweiligen Herstellers.

Eine zusätzliche Garantie gilt insbesondere nicht für Schäden, die dadurch entstanden sind, dass:

der Verbraucher das gelieferte Produkt selbst verändert oder repariert hat beziehungsweise von Dritten verändern oder reparieren ließ;
das Produkt unsachgemäß oder entgegen den Gebrauchshinweisen verwendet wurde;
das Produkt außergewöhnlichen Bedingungen oder unsachgemäßer Behandlung ausgesetzt wurde;
ein Mangel aufgrund gesetzlicher Vorschriften hinsichtlich der Art oder Qualität verwendeter Materialien entstanden ist.

Gesetzliche Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.

Artikel 11 – Lieferung und Ausführung

DailyAktiv wird bei der Annahme und Ausführung von Bestellungen die größtmögliche Sorgfalt walten lassen.

Als Lieferort gilt die vom Verbraucher bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt in der Regel 6–12 Werktage.

Der Standardversand ist kostenlos.

DailyAktiv bemüht sich, angenommene Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit auszuführen. Ungeachtet dessen erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von 30 Tagen, sofern mit dem Verbraucher keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, wird der Verbraucher darüber informiert.

Kann ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden, kann DailyAktiv dem Verbraucher gegebenenfalls ein Ersatzprodukt anbieten. Der Verbraucher wird hierüber entsprechend informiert.

Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte liegt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen zuvor benannten Vertreter grundsätzlich bei DailyAktiv.

Artikel 12 – Dauerschuldverhältnisse: Laufzeit, Kündigung und Verlängerung

Kündigung

Der Verbraucher kann einen unbefristeten Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsbedingungen und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen kann zum Ende der vereinbarten Laufzeit unter Beachtung der geltenden Kündigungsbedingungen gekündigt werden.

Der Verbraucher kann die in diesem Artikel genannten Verträge grundsätzlich auf dieselbe Weise kündigen, wie sie abgeschlossen wurden.

Verlängerung

Ein befristeter Vertrag über die regelmäßige Lieferung von Waren oder Dienstleistungen wird nicht ohne Weiteres um eine weitere bestimmte Laufzeit verlängert, soweit dies gesetzlich nicht zulässig ist.

Wird ein Vertrag auf unbestimmte Zeit verlängert, muss der Verbraucher die Möglichkeit haben, diesen entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften zu kündigen.

Laufzeit

Hat ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr, kann der Verbraucher ihn nach Ablauf eines Jahres grundsätzlich mit einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen, soweit dem keine gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.

Artikel 13 – Zahlung

Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge entsprechend der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsmethode zu entrichten.

DailyAktiv kann verschiedene Zahlungsmethoden anbieten. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Der Verbraucher ist verpflichtet, DailyAktiv unverzüglich über Fehler in den angegebenen oder mitgeteilten Zahlungsdaten zu informieren.

Im Falle einer Nichtzahlung durch den Verbraucher ist DailyAktiv unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, angemessene Kosten in Rechnung zu stellen, soweit der Verbraucher zuvor entsprechend informiert wurde.

Artikel 14 – Beschwerdeverfahren

Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen DailyAktiv vollständig und eindeutig mitgeteilt werden, nachdem der Verbraucher den betreffenden Mangel festgestellt hat.

Beschwerden können per E-Mail an info@dailyaktiv.de eingereicht werden.

Bei DailyAktiv eingegangene Beschwerden werden grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet.

Benötigt eine Beschwerde voraussichtlich eine längere Bearbeitungszeit, erhält der Verbraucher innerhalb dieser Frist eine Eingangsbestätigung und, soweit möglich, eine Angabe dazu, wann mit einer ausführlicheren Antwort gerechnet werden kann.

Kann eine Beschwerde nicht einvernehmlich gelöst werden, kann eine Streitigkeit entstehen, die nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen behandelt wird.

Eine Beschwerde setzt die Verpflichtungen des Verbrauchers grundsätzlich nicht aus, sofern DailyAktiv nicht schriftlich etwas anderes mitteilt.

Wird eine Beschwerde von DailyAktiv als begründet anerkannt, wird DailyAktiv nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen eine geeignete Lösung anbieten, beispielsweise Reparatur, Ersatzlieferung oder Rückerstattung.

Artikel 15 – Streitigkeiten

Auf Verträge zwischen Nivedio, handelnd unter dem Namen DailyAktiv, und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, findet grundsätzlich niederländisches Recht Anwendung.

Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben hiervon unberührt, soweit diese gesetzlich Anwendung finden.

Mit dem Abschluss eines Kaufs oder der Eingabe einer E-Mail-Adresse kann DailyAktiv dem Verbraucher im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen Informationen und Marketingkommunikation zusenden.

Der Verbraucher kann sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden.

Artikel 16 – CESOP

Seit 2024 sind Zahlungsdienstleister aufgrund von EU-Vorschriften verpflichtet, bestimmte grenzüberschreitende Zahlungsdaten an das zentrale elektronische Zahlungsinformationssystem CESOP zu melden.

Zweck dieser Regelung ist die Bekämpfung von Mehrwertsteuerbetrug innerhalb der Europäischen Union.

Für den Verbraucher ändert sich dadurch grundsätzlich nichts am Bestell- oder Zahlungsvorgang.